智樂小家優 疑難排解

APP常見問題

  • 如何取得智樂小家優APP?
  • 如何新增主機設備?
  • 我換新手機/換號碼了,是否能繼續使用?
  • APP出現「請直連私有雲」該怎麼處理?
  • APP的裝置圖示消失該怎麼辦?

主機設備常見問題

  • 如何更換設備管理者?
  • 如何修改設備網路設定?
  • 如何查詢設備網路狀態?
  • 如何查看設備版本與證號?
  • 設備為什麼出現紅燈?